Blend wenst de klant veel plezier bij het winkelen. Om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn er enkele algemene voorwaarden van toepassing op elke bestelling. Door deze website te gebruiken en aankopen te doen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Blend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.1 Alle aanbiedingen van Blend zijn vrijblijvend. Blend behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.
4.2 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling door Blend. Blend is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
5.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling kan geschieden op de manieren zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld.
6.1 Blend streeft ernaar de bestelling binnen de aangegeven levertijden te leveren. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
6.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.3 In het geval dat een onjuist adres is opgegeven, is Blend niet aansprakelijk voor eventuele kosten die gemaakt moeten worden als gevolg van het opgeven van een onjuist adres.
6.4 Als aangetoond kan worden dat een bestelling verloren is gegaan tijdens transport door de vervoerder van een traceerbare zending, zal Blend, na eigen onderzoek en naar eigen inzicht, de bestelling opnieuw verzenden. Claims moeten binnen 3 dagen na de geschatte leverdatum worden ingediend. Blend behoudt zich het recht voor om geen bestelling opnieuw te verzenden als de trackinginformatie van de vervoerder aangeeft dat de bestelling correct is afgeleverd, zelfs als de klant beweert de bestelling niet te hebben ontvangen. In dat geval zijn de vervangingskosten voor rekening van de klant.
6.5 Voor bestellingen die naar de afzender worden teruggestuurd, plaats een nieuwe bestelling en neem contact op met Blend zodat het probleem kan worden gemeld en de productprijs van de nieuwe bestelling kan worden terugbetaald. Op deze manier betaalt de klant alleen opnieuw voor de verzendkosten van de bestelling. Bestellingen kunnen om de volgende redenen naar de afzender worden teruggestuurd:
7.1 Elke bestelling wordt op maat gemaakt nadat de order is geplaatst. Door producten per order te printen, vermindert Blend overproductie en afval. Om die reden ondersteunt Blend momenteel geen retouren.
7.2 Defecte of beschadigde producten: Blend wil dat de klant tevreden is met de kwaliteit van de producten. Mocht de klant niet tevreden zijn met de kwaliteit van een product, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van het artikel contact op. Blend zal zijn best doen om de situatie te onderzoeken en een oplossing te vinden. Stuur foto’s van eventuele beschadigingen om het proces te versnellen.
7.3 Als de klant een defect of beschadigd product ontvangt, dekt Blend de kosten voor een nieuwe bestelling. Dit omvat:
7.4 Voor alle vragen en meldingen met betrekking tot defecte of beschadigde producten kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Blend. Stuur foto’s van de beschadigde of defecte producten mee om te helpen bij de beoordeling.
8.1 Blend staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
8.2 Een door Blend, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de klant op grond van de overeenkomst tegenover Blend kan doen gelden.
9.1 Blend is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Blend is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.
9.2 De aansprakelijkheid van Blend is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Blend respecteert de privacy van de klant. Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet aan derden worden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Blend partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
Blend behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
Deze website maakt gebruik van cookies om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als je doorgaat met het gebruiken van deze site, gaan we er vanuit dat je ermee instemt.
